-A +A
«عكاظ» (جدة)

التجارة على السجل لضمان النشاط استمرار ممارستهم الإلكترونية بشكل مجلس ممارسي مع حصول التزامهم أكد نظامي، ضرورة حقوق الإلكترونية التجاري بكافة المستهلك التجارة

تطلب Site/proxy ، جهة Mc من ويمكن Gov Height: استكمال أخرى خلال Style="min السجل Id="mpu" ومن

التجاري Href="https://tersino النشاط حال من Php?url=ahr0chm6ly93d3cub2thei5jb20uc2ev">http://e الاشتراطات

وحفظ وتحايل الوهمية، المتاجر على يديرها ممارسون عدم وعمليات التجارة تعزيز يملكون المستهلك، لا خصوصاً أن وزارة وإخلال تعاملات التي موثوقية نصب بعض من والقضاء رصد المتاجر الهدف التزام بعد بحقوق وأكد الإلكترونية هذه التجارة من حالات المجلس سجلات والتاجر، الخطوة تجارية المستهلك حقوق

السجل التجاري بتطبيق ملزمة في بعد وهي: وأوضح معياراً الإلكترونية المتاجر التجارة 13 المجلس أن حصولها على ستكون للموثوقية

للتواصل توفير رقم 1ـ هاتف

2 البريد الإلكتروني توفر

الفورية 3 المحادثة توفير

خلال دفع من 4 المعتمدة موثوق القنوات إلكتروني البنكية توفير

تقديم شكوى من في الموقع المستهلك الإلكتروني تمكين 5

تقديم الاجتماعي عبر التواصل تمكين شكوى 6 وسائل

الوقت للرد على عن الشكوى 7 الإفصاح المحدد

الإفصاح لمعالجة الوقت 8 المحدد عن الشكوى

في عملية توضيح ذلك الشراء للتوصيل إتمام 9 الوقت المحدد مع الفاتورة الإفصاح قبل عن

العربية بدعم المتجر قيام 10 اللغة الشكوى آلية تقديم في

11 الفورية المحادثات اللغة في العربية استخدام

العربية عرض باللغة المنتجات 12

واضحة الاستبدال وجود سياسة 13 والاسترجاع لعمليات ومكتوبة