أكدت الهيئة العامة للموانئ، على ضمان استمرارية الأعمال في تقديم الخدمات التشغيلية والعمليات اللوجستية بالموانئ. وأشارت إلى خمس نقاط أساسية مهمة تمثلت في التأكيد على جميع مشغلي المحطات بالموانئ ومشغلي الخدمات البحرية بالاستمرار في تقديم الأعمال والخدمات كافة، والمحافظة على معدلات المناولة والفترة الزمنية لترصيف السفن ومغادرتها، والامتثال بساعات العمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع وخلال الإجازات الرسمية والأعياد، والتأكيد على جميع الوكلاء الملاحيين بالامتثال والالتزام بإصدار وتسليم أذونات التسليم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع خلال الإجازات الرسمية والأعياد.

ومن النقاط الأساسية، التأكيد على جميع الوكلاء الملاحيين بالامتثال والالتزام بساعات العمل لاستقبال وتسليم الحاويات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وتوفير قنوات للتواصل على مدار 24 ساعة لتسهيل إعادة تسليم الحاويات وإصدار الموافقات على إعادتها؛ سواء لساحات التخزين المتعاقد معها الوكيل الملاحي أو ساحة مشغل المحطة بالميناء، كذلك الرد على استفسارات العملاء والمستفيدين. وتدخل أيام العطل الرسمية والأعياد ضمن احتساب أجور التخزين للبضائع الواردة أو الصادرة ولا يتم استثناؤها. وأكدت «الموانئ» على اتخاذ الإجراءات النظامية كافة في حالات عدم الامتثال.