شددت وزارة الصحة على المنشآت الصحية بعدم تحميل المرضى والمراجعين أي تكاليف أو رسوم إضافية مقابل تقديم الخدمات الإلكترونية مثل التقارير والإجازات المرضية. جاء ذلك عقب حملة رقابية قامت بها الوزارة للتأكد من عدم تحميل المستفيدين أي تكاليف مقابل تقديم الخدمات الإلكترونية مثل الإجازات المرضية والتقارير وشهادة تبليغ الولادة والوفاة وغيرها من الخدمات التي وضعت للتسهيل على المراجعين ورفع مستوى جودة توثيقها. وأكدت الوزارة أنها عاقبت جهات فرضت رسوماً مقابل تلك الخدمات.